Krispは強力なリアルタイムノイズキャンセリングを提供し、ほぼすべてのコミュニケーションアプリで機能するため、騒がしい環境で働くリモートワーカーやコールセンターに最適です。このツールは最近、AIを活用した会議のトランスクリプションと高精度の要約を含むように拡張されました。しかし、オーディオが時折歪むことがある、またはCPUリソースをかなり消費することがあり、無料プランの1日60分の制限はヘビーユーザーには制約となるかもしれません。

Zoom AIはZoomのプラットフォーム内でシームレスに統合され、自動的に会議の要約を生成し、参加者が通話中に質問をすることを可能にします。これは、有料のZoomアカウントには無料で含まれているため、コスト効率が良く、既存のZoomユーザーには追加設定が不要です。主な制限は、Zoom会議内だけで機能し、専用の会議管理ツールの高度な機能が欠けていることです。

Krispは、複数のコミュニケーションプラットフォームで優れた音質を必要とし、会議の備忘録を二次的な利点としてほしいプロフェッショナルに最適です。Zoom AIは、追加のソフトウェアコストをかけずに基本的な会議支援を望む、すでにZoomにコミットしている組織にとって有用です。両方のツールは異なる主要な使用ケースに役立ちます。Krispは音声強化を優先し、Zoom AIは単一プラットフォーム内での会議のインテリジェンスに焦点を当てています。

どちらのツールも会議の要約を提供しますが、HubSpotやNotionなどの一般的な生産性向上プラットフォームとの強力な統合能力は提供していません。既存のツールと自動的に同期してワークフローを合理化しようとするユーザーは、両方のオプションが重要な自動化の面で欠けていると感じるかもしれません。この制限されたエコシステム接続は、会議の結果がユーザーの広範な作業プロセスの中で行動につながるような次のステップを推進するのではなく、しばしば孤立した状態のままになります。

比較表

KrispとZoom AIについてのユーザーの声

Krispのユーザーレビューは一般的に好意的であり、顧客はその効果と価値を称賛しています。Trustpilotのレビューによれば、ユーザーはこのサービスを「ゲームチェンジで手頃な価格」と表現しており、AIによるメモとタスクの要約が会議の成果物を効果的に管理するのに役立つと特に評価しています。RedditのユーザーはKrispの核心機能を強調し、通話中に余計な音、背景の声、エコーを成功裏に取り除くと述べています。

Zoom AIのレビューはより混合した印象を示しており、ユーザーはそのAI機能に対する興味と懐疑を表明しています。総合的なレビューはZoom AI Companionの機能、長所、短所をカバーしており、最良のAIアシスタント体験を得るためにZoom AIの代替を検討する価値があると示唆しています。Redditでの議論においては、AIの要約機能に可能性を見出すユーザーがいる一方で、過去の会議を問い合わせて即座の対応やより良い会議管理ができるようなより高度な機能を望んでいます。

Krispから他のサービスに乗り換える主な理由は、無料プランの制限が厳しいためです。無料版は1日60分のノイズキャンセリングと最大2件の会議要約を提供しますが、毎日の作業時間を通じて一貫した音声強化を必要とするヘビーユーザーには非常に制約となります。この制限はユーザーを有料プランにアップグレードするか、より寛大な無料利用枠を提供する代替ソリューションを探すように促します。

Krispのノイズ除去能力は一様に賞賛されているにもかかわらず、技術的なパフォーマンスの問題もユーザーがKrispを放棄する原因となっています。一部のユーザーはKrispが非常に大きな背景音をキャンセルしようとすると、音声を歪ませたり、言葉をカットしてしまうと報告しています。これらの音声の歪みは、トランスクリプションの精度と全体的な通話品質に悪影響を及ぼす可能性があります。また、Krispがアクティブな時に高いCPU使用率を報告し、重要な通話や会議中にコンピュータの遅延を生じさせ、生産性に影響を与えることもあります。

コスト懸念もまた、特に特定の機能のみを必要とするユーザーにとってはユーザーチャーンの大きな要因となります。ユーザーはPro版の価格を比較的高いと感じており、特にノイズキャンセリングまたは会議ノートのどちらか一方のみを必要とする場合、この価格設定はより魅力のあるコスト効果の高い代替手段と比較してサービスの魅力を減じます。

Zoom AIから切り替える主な理由は、そのプラットフォーム制限です。Krispのようにほぼすべてのコミュニケーションアプリで機能するツールとは異なり、Zoom AIはZoom会議内でしか機能しません。この制約は、Microsoft Teams、Google Meet、またはその他のコミュニケーションツールなど多様なプラットフォームで会議を行うユーザーにとって問題となり、彼らの多様な会議環境に対応可能なより汎用的なソリューションを探す必要があります。

Zoom AIの限られた統合機能は、ユーザーにとってもう一つの主要な欠点です。Zoom AIはZoomのエコシステム内に留まり、ネイティブ統合はわずかです。ユーザーはしばしば、会議の洞察をHubSpotのような外部ツールでCRM管理に、またはNotionで文書化に結びつける必要があります。これらの一般的な生産性およびビジネスツールと直接の統合がないため、ワークフローの効率性が低下し、既存の技術スタックとシームレスに接続できる強力な統合オプションを提供する代替手段への切り替えを促します。

Zoom AIの機能の成熟度と柔軟性の問題もユーザーを遠ざけます。一部のユーザーは、AIの会議管理機能が専用のツールほどの充実度がなく、どの会議を録音または要約するかについての制限があると感じています。また、Zoomのインターフェース外でのAIノートの取得や共有に時折の問題が報告され、Zoom Chatとの統合はユーザーのフィードバックによると基本的であるとされています。これらの制限は、より高度な制御、優れた外部共有機能、およびより進んだ自動化機能を提供するため、より専門的なAI会議ツールにユーザーを引き寄せます。

Krispの使い方

Krispは対面会議でも機能しますか？

はい、Krispは対面会議でも機能します。お使いのデバイスでノイズキャンセリングオーディオを使用して、オンライン・オフラインを問わず、あらゆる会話をキャプチャできます。

Krispは会議に参加するためにボットを必要としますか？

いいえ、Krispは会議に参加するためにボットを必要としません。Krispアプリを介して会議をローカルに録音およびトランスクリプションし、ボットを必要とせずにあらゆる音声アプリで動作します。

Krispのトランスクリプションの品質についてユーザーは何と言っていますか？

ユーザーはKrispのトランスクリプション品質について一般的にポジティブなフィードバックをしています。あるユーザーは、要点とアクション項目を含む要約が「非常に正確」で、最小限の編集しか必要としなかったと述べています。ただし、Krispが非常に大きなノイズをキャンセルしようとする時、音声の歪みがトランスクリプションの精度に影響を与えることがあります。

Krispはどのようにしてユーザーがアクション項目をフォローするのを助けますか？

Krispは自動的に会議の要点とアクション項目を含むノートと要約を生成します。アプリ内でのタスクデリゲーションも可能で、会議後のやるべきことをフォローしやすくします。

KrispはHubSpot、Salesforce、Linearのようなソフトウェアと統合しますか？

はい、Krispはワンクリックで録音できるカレンダー統合や、要約をプラットフォームに直接プッシュするネイティブHubSpot CRMの統合を持っています。

Zoom AIの使い方

Zoom AIは対面会議に対応していますか？

いいえ。Zoom AIはバーチャルなZoom通話でのみ機能し、対面の音声を独立してキャプチャすることはできません。

Zoom AIはどのようにしてユーザーがアクション項目をフォローするのを助けますか？

Zoom AIは会議終了後ほぼ即座に会議の要約と強調されたアクション項目を自動生成します。これらの要約には次のアクション項目が含まれており、参加者との要約共有に便利です。

Zoom AIはHubSpot、Salesforce、Linearのようなソフトウェアと統合しますか？

いいえ。Zoom AIは限られた統合を持ち、Zoomのエコシステム内にあります。HubSpotなどのCRMとの直接同期はありません。

もう一つの代替案：Circleback

Circlebackは最高レベルのAIを活用した会議ノートと自動化を提供します。100以上の言語をサポートし、対面およびオンラインの会議での自動参加者識別が可能です。

• 自動識別および割り当てられたアクション項目

• すべての会議にわたるAI対応検索

• 100以上のアプリ統合による自動化

• SOC 2 Type II、EU-U.S. Data Privacy Framework、およびHIPAA準拠による業界トップのセキュリティ

• デスクトップおよびモバイルアプリを使用したオンラインと対面の会議の両方をキャプチャする能力