Krispはオーディオ強化ツールとして優れた性能を発揮し、最近では会議アシスタント機能を備えたものに拡張され、業界をリードするノイズキャンセリングとAIによる文字起こしや要約を提供しています。その主な強みは通話中の背景ノイズを除去することで、騒がしい環境やコールセンターで働くリモートワーカーにとって非常に価値があります。ただし、ユーザーは時折発生する音声の歪み、高いCPU使用率、無料プランの1日60分の制限に不満を訴えることがあります。

Krispは、クリアなオーディオ品質を重視し、基本的な会議の記録もセカンダリ機能として望むプロフェッショナル向けに最適です。このツールはローカル録音機能と幅広い言語サポートを備えており、多様な作業環境に適しています。HubSpotのようなプラットフォームとの一部の統合を提供しているものの、包括的なワークフローマネジメントを求めるユーザーにとっては自動化機能がかなり基本的です。

Otter.aiは、リアルタイム機能と自動会議要約を備えた専用の文字起こしとメモ取りソリューションを提供しています。ユーザーはその使いやすさ、寛大な無料プレミアム、そして話者識別機能を備えた詳細な会議情報をキャプチャする能力を高く評価しています。しかし、冗長で未構造なトランスクリプトと複雑な音声環境での正確性の問題で苦労することがあり、会議ボットはカレンダーマネジメントでの悩みの種となることがあります。

Otter.aiは、特に教育やインタビューの場面で包括的な会議の記録と検索可能なトランスクリプトを必要とするチームやプロフェッショナルに役立ちます。そのモバイルアプリとOtterPilot自動化機能は、Krispよりも会議に焦点を当てた機能を提供しています。人気のあるプラットフォームとの統合を提供しているにもかかわらず、両ツールは最終的に会議の成果をより広範な生産性のワークフローに結びつける深さを提供しておらず、ユーザーは会議の洞察をアクションに結びつけるために手動でそのギャップを埋める必要があります。Otter.aiの代替策を探している方には、特定のニーズにより合ったソリューションが他に存在するかもしれません。

比較表

KrispとOtter.aiのユーザーの声

ユーザーは、Otter.aiのユーザーフレンドリーなデザインを賞賛しており、レビューでは直感的なインターフェースを提供し、技術に不慣れなユーザーでも簡単にナビゲートして使えると評価されています。AI会議アシスタント機能は、競合他社との差別化を図る際の注目点として挙げられています。全体的に、ユーザーはOtter.aiを効果的な文字起こしとメモ取りソリューションと評価し、その基本的な約束を実現しているとしています。

Krispは、画期的で手頃価格と評され、特にAIによるメモとタスク要約が会議の成果を効果的に管理するのに役立つとして、ユーザーから高評価を受けています。ノイズキャンセリング機能は非常に価値があると評価され、通話中にすべての余計な音やバックグラウンドボイス、エコーを除去できると述べられています。また、ノイズキャンセリング機能のみを使用しているときは、通話データが処理されないため、プライバシーの懸念が解消されます。

ユーザーは、多くの場合、技術的なパフォーマンスの問題でKrispを使用し続けることができなくなります。一部のユーザーは、Krispがスピーカーの音声品質に影響を及ぼしたり、特に非常に大きなバックグラウンドノイズをキャンセルしようとすると音声を切り取ったりするため、音声の歪みを経験します。この音声劣化により、ノイズキャンセリングの利点があるにもかかわらず、通話がプロフェッショナルに聞こえなくなる可能性があり、会議の文字起こしの正確性も低下し、会議の記録をクリアで信頼性のある手段として持つ目的が失われます。

Krispの無料プランの制限は、特に多くのユーザーにとって大きな障害となっています。無料プランでは1日60分のノイズキャンセリングしか利用できないため、頻繁な利用者はすぐにこの制限に達し、サービスを継続して利用するにはアップグレードする必要があります。この毎日の制限は、複数の会議や長時間の作業セッションがあるプロフェッショナルにとって特に不満の原因となり、使用を配分するかProプラン（月約$8）に移行する必要がありますが、基本的なノイズキャンセリングのみを必要とするユーザーには高価に感じられることがあります。

リソース消費と技術要件がユーザーを代替案探しへと駆り立てます。Krispのアクティブな状態では高いCPU使用率が発生するため、コンピュータが遅くなりシステム全体のパフォーマンスに影響を及ぼすことが報告されています。また、モバイルアプリのサポートがない（モバイルアプリは中止されたため）、デスクトップでの機能に限られるため、AI会議エージェントを必要とするユーザーや外出先での文字起こし機能が求められる場合に対応できません。

ユーザーは、Otter.aiのトランスクリプトの品質と構造の悪さが原因で他のサービスに移行することが多いです。トランスクリプトは過剰に冗長で組織化されていないため、会議からの重要なポイントをすぐに見つけることが難しいです。さらに、正確性の問題がサービスを悩ませ、ユーザーは複雑な音声状況での誤りが頻繁に発生することや、話者識別の問題に遭遇しています。

Otter.aiの会議管理の問題は、ユーザーにとって大きなイライラの原因となっています。アシスタント機能はカレンダーの招待をスパムしたり、適切に設定されていないと自動的に参加したくない会議に参加したりすることがあり、職場での不都合を引き起こし、適切に管理するためには常に注意が必要です。

Otter.aiの無料プランの制限がユーザーを代替案の探求に駆り立てます。無料のZoomミーティングにおける40分の制限は、長時間の会議をプラットフォームに依存するユーザーにとって特に制約があります。また、Otter.aiの言語サポートは極めて限られており、主に英語、基本的なスペイン語とフランス語のみに対応しているため、多言語環境で作業するユーザーや他言語の文字起こしサービスが必要なユーザーのニーズを満たしません。

Krispの使用

Krispは対面会議で機能しますか？

はい、Krispは対面会議でも機能します。オンラインでもオフラインでも、デバイスのノイズキャンセリングオーディオを使用して会話をキャプチャできます。

Krispは会議に参加するためにミーティングボットが必要ですか？

いいえ、Krispは会議に参加するためにミーティングボットを必要としません。Krispアプリを介して会議をローカルで録音し、ボイスアプリと連携してボットなしで機能します。

ユーザーはKrispの文字起こしの品質について何と言っていますか？

ユーザーはKrispの文字起こしの品質を一般的に高く評価しており、あるユーザーはキーポイントとアクションアイテムを含む要約が「非常に正確」であり、編集がほとんど必要ないと述べています。ただし、Krispがスピーカーの声を歪めたり、高音量のノイズをキャンセルしようとした際にしばしば起こる音声のひっかかりがあるため、音声の特徴が文字起こしの正確性に影響を与えることがあります。

Krispはどのようにユーザーがアクションアイテムを追跡するのを助けますか？

Krispは会議のメモと要約を自動生成し、アプリ内でタスクの委任を可能にします。AIの要約はキーポイントとタスクを構築し、ユーザーがより効果的に追跡できるように支援します。

KrispはHubSpot、Salesforce、またはLinearのようなソフトウェアと統合されていますか？

はい、KrispはネイティブのHubSpot CRM統合を含む統合機能を提供し、要約をプッシュできますが、コンテキストはSalesforceやLinearの統合について具体的に言及していません。

Otter.aiの使用

Otter.aiは対面会議で機能しますか？

はい、Otter.aiはアプリを介してライブの対面会話を文字起こしできます。

Otter.aiは会議にボットが参加する必要がありますか？

いいえ、Otter.aiはウェブまたはモバイルアプリを介してオーディオを録音でき、会議または会議ボットを必要とせず、ZoomやTeamsとの統合を使用する際にリアルタイムで会議に参加するアシスタントを提供することがあります。

ユーザーはOtter.aiの文字起こしの品質について何を言っていますか？

ユーザーは文字起こしの品質に対する体験がまちまちです。多くのユーザーは使いやすさを評価し、リアルタイム文字起こしの能力を高く評価していますが、正確性は複雑な音声で問題になることがあります。一部のレビューでは、文字起こしや話者識別の誤りを指摘しています。また、文字起こしが過剰に冗長で構造がなく、重要なポイントを迅速に見つけるのが難しいと述べています。より優れたAI会議メモを提供するツールを探している方は他のオプションも検討してみてください。

Otter.aiはどのようにユーザーがアクションアイテムを追跡するのを助けますか？

Otter.aiは「OtterPilot」を使用して要約、フォローアップメール、CRMの更新を自動生成し、フォローアップタスクを支援します。

Otter.aiはHubSpot、Salesforce、またはLinearのようなソフトウェアと統合されていますか？

はい、Otter.aiはHubSpotと統合され、さまざまなプラットフォームにメモをプッシュできます。また、ZoomやSlack、その他のサービスとOtterPilotを介して統合されています。

別の選択肢: Circleback

Circlebackは、最高水準のAI対応会議メモと自動化を提供します。私たちは100以上の言語をサポートし、対面およびオンライン会議での参加者自動識別を行います。

• 自動識別され、割り当てられるアクションアイテム

• すべての会議にわたるAI対応の検索

• 100以上のアプリとの統合による自動化

• SOC 2 Type II、EU-U.S.データプライバシーフレームワーク、HIPAAに準拠した業界トップのセキュリティ

• デスクトップおよびモバイルアプリを使用したオンラインおよび対面の両方の会議をキャプチャする機能